77eb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা আপনাকে জানাবে — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
77eb ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") তার সেবা গ্রহণকারী সকল ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে https://77-eb.net ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা ব্যবহারের সময় আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি 77eb-এর সমস্ত সেবা, গেম, পেমেন্ট লেনদেন, গ্রাহক সেবা যোগাযোগ এবং মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
✅ এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও প্রচলিত বিধিমালার আলোকে পরিচালিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
77eb শুধুমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কোনো অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
📌 আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ bKash পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ডের CVV নম্বর সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংশ্লিষ্ট গেটওয়ে সরাসরি পরিচালনা করে।
77eb সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাই | বয়ঃসীমা নিশ্চিতকরণ (১৮+) ও KYC প্রক্রিয়া | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | আমানত ও উত্তোলন সম্পাদন | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| নিরাপত্তা | জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | সহায়তা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার প্রদর্শন | সম্মতি |
| মার্কেটিং যোগাযোগ | বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের নোটিফিকেশন | সম্মতি (প্রত্যাহারযোগ্য) |
আপনি যদি মার্কেটিং বার্তা আর পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার করলেও মূল সেবা (গেম খেলা, পেমেন্ট ইত্যাদি) অব্যাহত থাকবে।
77eb আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেম ১০০% অভেদ্য নয়। তবে 77eb সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
77eb কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।
আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77eb বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করে। আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ব্যবস্থা নিম্নলিখিত নিয়মে পরিচালিত হয়:
🔵 77eb কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পেমেন্ট তথ্য, পিন বা OTP চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণামূলক — অবিলম্বে আমাদের জানান।
77eb বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিই। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
কঠোর ১৮+ বয়ঃসীমা: 77eb-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — নাবালকরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারেন সে বিষয়ে সচেতন থাকুন।
77eb প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য ধারণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী ধারণকাল:
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ |
| গ্রাহক সেবার লগ | ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকিজ ও সেশন | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | কার্যকরী প্রয়োজন |
| মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর | আইনি প্রমাণ |
77eb মূলত বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করে। তবে কিছু প্রযুক্তিগত সেবা (যেমন ক্লাউড ব্যাকআপ বা গেম সার্ভার) আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হতে পারে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে বা সংস্থায় সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করি যা তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড নির্ধারণ করে।
77eb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সর্বাধিক ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বা আইনি প্রকৃতির অনুরোধে আরও সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।
📌 গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়। আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা দল আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের বহুস্তরীয় প্রতিশ্রুতি
প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংকিং-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ঢাকা থেকে সিলেট — যেখান থেকেই লগইন করুন, সুরক্ষা একই।
77eb কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে সহজেই।
আপনার bKash পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রদানকারীর অফিসিয়াল সিস্টেমে সরাসরি প্রক্রিয়া।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয়।
শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
77eb-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। আরও জানতে FAQ দেখুন বা সরাসরি লগইন করুন।
⚠️ ১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। | দায়িত্বশীল খেলা নীতি